Cách 1: Mua trực tiếp tại cửa hàng:

Địa chỉ: Số 5 Hoa Sứ, F7, Phú Nhuận, TP.HCM
Điện thoại: 028 3620 4363
Phone/Viber/Zalo: 0932 19 45 91
Thời gian làm việc: 08:00 – 20:00 – Tất cả các ngày trong tuần.

Cách 2:  Mua hàng trên website onstore.vn

Bước 1: Truy cập vào website onstore.vn
Bước 2: Xem thông tin chi tiết và lựa chọn sản phẩm cần mua
Bước 3: Click “Mua hàng”
Bước 4: Kiểm tra “Giỏ hàng” và điền thông tin mua hàng
Bước 5: Nhân viên liên hệ khách hàng để tư vấn trước khi giao hàng
Bước 6: Nhận hàng
Quý khách không cần phải đăng nhập tài khoản, tuy nhiên chúng tôi khuyến khích khách hàng đăng kí hội viên để nhận được nhiều ưu đãi từ các chương trình khuyến mãi và nhân viên dễ dàng tư vấn chi tiết, chính xác cho quý khách. Chúng tôi cam kết thông tin của quý khách luôn được bảo mật tuyệt đối.

Cách 3:  Mua hàng qua điện thoại/Hotline 0932 19 45 91

Bước 1: Gọi hoặc nhắn tin đến hotline: 028 3620 4363 / 0932 19 45 91 (hỗ trợ zalo, imess, viber)
Bước 2: Đọc mã sản phẩm (SKU) và nhận tư vấn từ nhân viên
Chúng tôi khuyến khích khách hàng đặt hàng qua hotline, đây là cách nhanh nhất để chúng tôi có thể phục vụ quý khách tận tình và chu đáo. Xin cám ơn.

Mọi thắc mắc, tư vấn và đóng góp ý kiến xin liên hệ:
Web: onstore.vn
Điện thoại: 028 3620 4363
Phone/Viber/Zalo: 0932 19 45 91
Fanpage:  fb.com/onstore.vn
Địa chỉ: Số 5, Hoa Sứ, Phường 07, Quận Phú Nhuận, Tp Hồ Chí Minh

NHẬN ORDER TẤT CẢ HÀNG HÓA CÓ BÁN TẠI MỸ
ShopUS (ONstore.vn) HÂN HẠNH ĐƯỢC PHỤC VỤ QUÝ KHÁCH !

Chính sách tại ONsotre.vn

1.Thanh toán tiền mặt.

Đối với khách hàng đến mua trực tiếp tại onstore.vn, Quý khách có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ. Sau khi thanh toán nhân viên onstore.vn sẽ lưu lại thông tin của khách hàng để tiện cho dịch vụ chăm sóc khách hàng và thông tin đến khách hàng những chương trình khuyến mại, giảm giá trong tương lai.

2. Chuyển khoản ngân hàng

– Khi thanh toán chuyển khoản bạn nhớ ghi Họ Tên và điện thoại

vào ô nội dung chuyển tiền để chúng tôi tiện theo dõi

– Chuyển tiền xong thì bạn hãy thông báo về cho chúng tôi để xác nhận. Phone/Zalo: 0932 1945 91

Sacombank

HUỲNH NHƯ
Số TK: 060129510441
Ngân hàng Sacombank – CN Bình Thạnh

Vietcombank

HUỲNH NHƯ
Số TK: 0371000469901
Ngân hàng Vietcombank – CN Tân Định

ACB

NGUYỄN THỊ PHÚ QUÍ
Số TK: 178286559
Ngân hàng ACB – CN Bình Thạnh

Quyền lợi bảo mật thông tin của bạn

Khi sử dụng dịch vụ tại website onstore.vn, bạn được đảm bảo rằng những thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ chỉ được dùng để nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng của onstore.vn và sẽ không được chuyển giao cho bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại.

Trách nhiệm của bạn khi sử dụng dịch vụ của onstore.vn

Bạn tuyệt đối không được sử dụng bất kỳ công cụ, phương pháp nào để can thiệp, xâm nhập bất hợp pháp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu tại trang web onstore.vn. Bạn không được có những hành động, thực hiện, cổ vũ, can thiệp, xâm nhập dữ liệu của Hàng tiêu dùng Mỹ cũng như hệ thống máy chủ của chúng tôi. Ngoài ra, xin vui lòng thông báo cho Ban Quản Trị website onstore.vn ngay khi bạn phát hiện ra lỗi hệ thống theo số điện thoại: 0932 19 45 91 hoặc liên hệ theo địa chỉ email onstore.vn@gmail.com

Bạn không được đưa ra những nhận xét, đánh giá có ý xúc phạm, quấy rối, làm phiền hoặc có bất cứ hành vi nào thiếu văn hóa đối với người khác. Không nêu ra những nhận xét có tính chính trị (tuyên truyền, chống phá, xuyên tạc chính quyền), kỳ thị tôn giáo, giới tính, sắc tộc…. Tuyệt đối cấm mọi hành vi mạo nhận, cố ý tạo sự nhầm lẫn mình là một khách hàng khác hoặc là thành viên Ban Quản Trị Hàng onstore.vn.

Trách nhiệm và quyền lợi của Hàng tiêu dùng Mỹ

Trong trường hợp có những phát sinh ngoài ý muốn hoặc các trường hợp bất khả kháng, onstore.vn sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh. Ngoài ra, chúng tôi không cho phép các tổ chức, cá nhân khác quảng bá sản phẩm tại trang web onstore.vn mà chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ Công ty Cổ Phần LSB – Mã số thuế: 0314855542. Các thỏa thuận và quy định trong Điều khoản sử dụng có thể thay đổi vào bất cứ lúc nào nhưng sẽ được Ban Quản Trị thông báo cụ thể trên trang web onstore.vn

Bảo hành sản phẩm:
Nhằm tạo sự tin tưởng và bảo đảm trong việc mua hàng, onstore.vn bảo hành tất cả các sản phẩm trên website nằm trong điều kiện cần có bảo hành. Cụ thể đây là sản phẩm đồng hồ. thời gian bảo hành của đồng hồ được thể hiện trên từng sản phẩm cụ thể

Điều kiện bảo hành:
– Sản phẩm được mua tại website onstore.vn
– Sản phẩm còn thời hạn bảo hành
– Sản phẩm bị hư hỏng do các điều kiện tự nhiên, không có sự tác động của con người

Không bảo hành với các sản phẩm sau:
– Sản phẩm bị hư hại do có sự tác động của con người
– Sản phẩm bị trầy xước do quá trình sử dụng lâu ngày
– Sản phẩm bị bể móp, biến dạng do bị va đập

Quy trình bảo hành:
Sản phẩm bảo hành khách hàng cần gửi về địa chỉ văn phòng của onstore.vn tại TPHCM, chi phí gửi hàng bảo hành do khách hàng chi trả, hình thức gửi hàng bảo hành do khách hàng tùy chọn, các sản phẩm bảo hành khách cần gửi kèm theo thẻ bảo hành của sản phẩm.

Thời gian bảo hành từ 5 – 7 ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật và các ngày nghỉ lễ).

Sau khi bảo hành sản phẩm onstore.vn sẽ gửi hàng đến địa chỉ yêu cầu của khách hàng, chi phí giao hàng bao hành do onstore.vn chi trả, hình thức giao sản phẩm bảo hành do onstore.vn tùy chọn.

Liên hệ ONstore.vn – Đồ hiệu 100% Original từ Mỹ

Nếu Bạn có bất cứ phản hồi và thắc mắc nào. Vui lòng Liên hệ

Chính sách đổi trả hàng

QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM CHI TIẾT:

1. Các trường hợp nhận đổi trả:

– Sản phẩm mắc lỗi từ phía nhà sản xuất (hỏng hóc, đổ vỡ sản phẩm, bị lỗi kĩ thuật…).

– Sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do quá trình vận chuyển của nhân viên giao hàng.

– Sản phẩm đã hết hoặc gần hết thời hạn sử dụng.

– Sản phẩm không đúng như yêu cầu đặt hàng của khách hàng ( màu sắc, kích thước, dung tích,…)

– Sản phẩm phải trong tình trạng nguyên trạng như khi onstore.vn giao sản phẩm cho Quý khách, chưa sử dụng, chưa bóc hộp hoặc tem và còn mới 100% kể từ lúc mua.

– Quý khách phải giữ lại hóa đơn thanh toán (gốc) khi mua hàng tại hopUS.vip.

– Thời gian đổi/trả hàng chậm nhất trong vòng 10 ngày kể từ khi mua hàng tại onstore.vn.

– Riêng trường hợp Quý khách đổi sản phẩm khác: Giá trị sản phẩm được đổi sẽ ngang bằng giá trị sản phẩm đã mua trước đó. Nếu sản phẩm có giá trị khác sẽ căn cứ vào giá tại thời điểm đổi trả hàng để tính chi phí phát sinh

2. Các trường hợp không áp dụng đổi trả.

– Sản phẩm đã quá hạn đổi trả (10 ngày).

– Sản phẩm đã bị bóc tem nhãn, seal nếu có.

– Sản phẩm khách đã thử hoặc qua sử dụng từ 1 lần trở lên.

– Bao bì, vỏ hộp sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do lỗi từ phía khách hàng.

– Sản phẩm không phải mua từ onstore.vn.

– Sản phẩm dễ hỏng hóc như: chocolate, bánh kẹo,…

– Sản phẩm thuộc nhóm hàng giảm giá, khuyến mại, thanh lý hàng tồn kho.

– Trong các trường hợp khác quyền quyết định sẽ thuộc về onstore.vn.

3. Cách thức đổi trả:

– onstore.vn nhận đổi trả sản phẩm cho khách hàng trong vòng 10 ngày , tính kể từ ngày khách hàng mua hoặc nhận được sản phẩm từ bên giao hàng.

– Khách hàng cần phải thông báo cho nhân viên onstore.vn lí do đổi trả và địa chỉ, số điện thoại liên lạc chính xác để chúng tôi có thể thực hiện quy trình đổi trả sản phẩm một cách nhanh chóng nhất theo yêu cầu của quý khách.

-onstore.vn quan tâm đến sự hài lòng của khách hàng và mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi nhận đổi trả sản phẩm cho khách hàng theo đúng quy định nêu trên.

Khách ở khu vực Hồ Chí Minh , chúng tôi khuyến khích khách đến Cửa hàng để nhân viên có thể check lại sản phẩm và khách có thể xem & lựa chọn đổi sản phẩm đúng theo ý của quý khách.

Với các khách tỉnh, Quý khách có thể chuyển hàng qua bưu điện & Liên hệ với Chúng tôi về sản phẩm đổi, mã bưu điện,… để Chúng tôi có thể xử lý và gửi hàng lại sớm nhất khi nhận được sản phẩm.

Điều khoản sử dụng tại onstore.vn

Chào mừng bạn đến mua sắm tại onstore.vn. Sau khi truy cập vào website onstore.vn để tham khảo hoặc mua sắm, bạn được xem như đã đồng ý tuân thủ và ràng buộc với những quy định dưới đây. Rất mong bạn xem kỹ các quy định và hợp tác với chúng tôi để xây dựng một trung tâm mua sắm thân thiện, phục vụ tốt nhất nhu cầu của chính bạn. Nếu có bất cứ câu hỏi nào về những điều khoản dưới đây, bạn vui lòng email cho chúng tôi qua địa chỉ onstore.vn@gmail.com để được hỗ trợ.

Tài khoản của bạn

Khi mua hàng tại onstore.vn, bạn sẽ được đề nghị đăng ký tài khoản nhằm giúp chúng tôi xử lý đơn hàng và yêu cầu của bạn một cách chính xác. Bên cạnh đó, khi đăng ký tài khoản tại onstore.vn, bạn sẽ được cung cấp các thông tin khuyến mãi, được tham gia tích lũy điểm thưởng và hưởng nhiều quyền lợi khác dành cho người dùng tại onstore.vn.

Để đăng ký tài khoản tại onstore.vn, bạn cần cung cấp cho chúng tôi thông tin về địa chỉ email, mật khẩu, họ tên và thông tin liên lạc. Việc sử dụng và bảo mật thông tin tài khoản là trách nhiệm và quyền lợi của bạn khi sử dụng mua sắm tại onstore.vn. Trong trường hợp thông tin do bạn cung cấp không đầy đủ hoặc sai dẫn đến việc không thể giao hàng cho bạn, chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc từ chối phục vụ. Khi có những thay đổi thông tin của bạn, vui lòng cập nhật lại thông tin trong tài khoản tại onstore.vn. Bạn phải bảo mật mật khẩu và tài khoản, hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với tất cả các hoạt động diễn ra thông qua việc sử dụng mật khẩu hoặc tài khoản của mình.

Một số lưu ý:

Tên đăng nhập được xác định là của riêng cá nhân thành viên. Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân. Không chọn tên đăng nhập đại diện cho một tập thể, hội, nhóm.

Không chọn tên đăng nhập liên quan đến chính trị và tôn giáo, dưới bất cứ hình thức nào. Không đặt tên đăng nhập là tên các chính trị gia, các danh nhân Việt Nam.

Không chọn tên đăng nhập gây phản cảm, trái với thuần phong mỹ tục Việt Nam.

Không dùng tên đăng nhập để chỉ trích, bôi bác, phản đối hay tẩy chay bất kỳ sản phẩm, cá nhân hay tổ chức nào.

Quyền lợi bảo mật thông tin của bạn

Khi sử dụng dịch vụ tại website onstore.vn, bạn được đảm bảo rằng những thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ chỉ được dùng để nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng của onstore.vn và sẽ không được chuyển giao cho bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan chứng năng.

Trách nhiệm của bạn khi sử dụng dịch vụ của onstore.vn

Bạn tuyệt đối không được sử dụng bất kỳ công cụ, phương pháp nào để can thiệp, xâm nhập bất hợp pháp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu tại trang web onstore.vn. Bạn không được có những hành động, thực hiện, cổ vũ, can thiệp, xâm nhập dữ liệu của onstore.vn cũng như hệ thống máy chủ của chúng tôi. Ngoài ra, xin vui lòng thông báo cho Ban Quản Trị website onstore.vn ngay khi bạn phát hiện ra lỗi hệ thống theo số điện thoại: 0932 19 45 91 hoặc liên hệ theo địa chỉ email onstore.vn@gmail.com

Bạn không được đưa ra những nhận xét, đánh giá có ý xúc phạm, quấy rối, làm phiền hoặc có bất cứ hành vi nào thiếu văn hóa đối với người khác. Không nêu ra những nhận xét có tính chính trị (tuyên truyền, chống phá, xuyên tạc chính quyền), kỳ thị tôn giáo, giới tính, sắc tộc…. Tuyệt đối cấm mọi hành vi mạo nhận, cố ý tạo sự nhầm lẫn mình là một khách hàng khác hoặc là thành viên Ban Quản Trị Hàng onstore.vn.

Trách nhiệm và quyền lợi của onstore.vn

Trong trường hợp có những phát sinh ngoài ý muốn hoặc các trường hợp bất khả kháng, onstore.vn sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh. Ngoài ra, chúng tôi không cho phép các tổ chức, cá nhân khác quảng bá sản phẩm tại trang web onstore.vn mà chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ Công ty Cổ Phần LSB – Mã số thuế: 0314855542. Các thỏa thuận và quy định trong Điều khoản sử dụng có thể thay đổi vào bất cứ lúc nào nhưng sẽ được Ban Quản Trị thông báo cụ thể trên trang web onstore.vn

Liên hệ onstore.vn – Đồ hiệu 100% Original từ Mỹ

Nếu Bạn có bất cứ phản hồi và thắc mắc nào. Vui lòng Liên hệ